上海进博会上的“马卡龙” 新加坡枫缇未来可期

  11月10日讯（记者 葛蕾） 2020年11月5日至10日，上海进博会在国家会展中心（上海）举办。10月6日，记者来到热闹的新加坡展区，见到了正在为观众介绍产品的枫缇品牌中国业务负责人邵凌赟。

  枫缇作为成功进入中国市场的新加坡品牌，带着它多彩的马卡龙精华胶囊等一系列产品和“健康护肤”的理念跟随组展机构新加坡工商联合总会来到了进博会，走进了普通消费者的视野。

  枫缇是优极化妆品私人有限公司旗下的品牌，其最具特色的马卡龙精华胶囊一经上市就获得了东南亚美容大奖，也受到了中国消费者的欢迎。目前，在中国，线上渠道已经覆盖天猫、京东、小红书等主流电商平台。

  产品受到中国消费者的认可，邵凌赟很高兴，她认为中国是一个极具发展的潜在能力的市场。“尽管在疫情期间，2020年进博会的人流量仍非常大，因为不仅中国的疫情控制的好，进博会的影响力也是真的大”，邵凌赟说。

  枫缇的产品在小红书、抖音等App上得到了“大V”们的推崇，她们的推荐不断外延渗透，让枫缇从小众品牌逐渐地走入大众视野。在这一些平台的宣传得到了初步成功后，邵凌赟并没有盲目加大宣传的力度，反而，她适时放缓了脚步。邵凌赟说，“像小红书、快手、抖音这样的社会化媒体，在本质上改变了市场和营销的传播模式，是我们推介产品的重要阵地。但我们始终要清醒，宣传最主要的核心是品牌的内容和带给关注健康和品质生活的用户群体更多的知识。为了传递‘健康和品质生活’，不能一股脑儿地推荐产品，要把最优秀的产品推荐给消费者，使品牌在口碑上真正立起来。”

  疫情期间，枫缇的国际供应链断了2个月，这对他们而言是一个不小的冲击。此外，枫缇一路走来还面临两个挑战。“第一个挑战是对我们目标市场的理解。因没有哪一个企业能够一下子就非常清晰清楚自己的客户要什么。我们大家都认为的好，未必是市场认可的好。所以在揣摩、理解市场方面我们花了一番心思。这就是对我们内容的塑造能力，和对消费的人理解能力的挑战；第二个挑战，对于一个新品牌来讲，很多大牌来势汹汹，论资金，我们没像它们那样雄厚的资金背景，枫缇刚进中国不久，也没那么强的根基和知名度。在这种情况下，我们怎么通过差异化的方式让大家探索枫缇，这是我们遇到的第二个非常大的挑战，”邵凌赟说。

  尽管阻力重重，邵凌赟认为枫缇仍有胜出的机会。枫缇脱胎于一个40多年前的精华世家，为了让产品更适合东南亚人的肤质，他们一直在做本土化调整。疫情虽然让国际供应链停摆，但这也加速了他们本土化研发的步伐。“我们大家都希望借助本土的研发力量，将产品更好地辐射到新加坡和东南亚市场。产品在东南亚获得欢迎，还会反哺到新加坡市场和吉隆坡市场，”邵凌赟说。

  此外，邵凌赟觉得，枫缇还有明显的优势：“首先从产品来讲，枫缇是当前市场上能清楚看到的胶囊类护肤品最全的一个品牌，用最简单的方式诠释了浓缩、健康、无添加防腐剂。从颈部的护理、到油皮干皮，到熬夜的皮肤，很多类型的护肤它都有涉猎到。第二，我们有比较强的理论基础和扎实的检测基础，对所有基础原料和抗氧、修复的功效性有多年的实践检测，这个是枫缇的根本，也是非常存在竞争力的一块。”

  “最后，最主要的还是人这一块。我们的团队非常热爱这个行业，我们大家都认为把健康的生活理念带给消费者来说是有价值的，所以我们是踏实在做这件事情的。枫缇大胆启用年轻人，用年轻的语言、年轻的内容、年轻的方式与消费者沟通。”

  国家会展中心（上海）的新加坡展区熙熙攘攘，前来了解的观众、企业络绎不绝。枫缇展区更是吸引了无数女生驻足，这让邵凌赟很欣喜。

  “中国的市场正在面临多元的变化，在这种时候，一定会有一些品牌方胜出。回归到最根本，就是了解花了钱的人健康和对品质生活的渴望，这都是隐藏在消费的人内心潜在的需求。我认为只要品牌能够很好的满足这些需求，就有胜出的机会。所以，这就看我们是不是跑的足够的快，我们的产品的品质是不是足够在这样的领域优胜。”

  未来，邵凌赟说：“我们会抓住消费者喜欢去的社会化媒体平台，比如抖音和B站，快速地在抖音和B站上找到我们的目标群体，并在这一些平台上找到他们喜欢的内容和表达方式。此外，我们要拉长国际供应链，也就是说，我们在某一个时间段要认准某一个产品，让供应链可以比较及时的去响应，而不是聚焦到一个或者两个产品上。我们会陆续把一些在新加坡根基已经不错的产品带给中国消费者。”

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