因在北京朝阳区富力广场的门店宣称山茶花抗老修护专家，被北京市场监督管理局认定为广告宣传内容与化妆品实际功效不符，处以2.12万元罚款并责令改正。从处罚金额上来看，这其实就是一个很小的事情，但不知为何却引发了业内的不小关注，可以说林清轩这一波是亏大了。当然了，往大了说，林清轩违规宣传的背后，也折射出国内化妆品行业在功效宣称标准、企业合规管理以及品牌成长过程中的诸多问题。
2021年实施的《化妆品功效宣称评价规范》和《化妆品分类规则和分类目录》明确了染发、烫发、祛斑美白等26种功效宣称及对应的评价方法，其余功效则被视为新功效，需经特定评价程序。
林清轩此次的问题就在于，其产品实际备案功效为滋养、修护、保湿、抗皱、紧致、舒缓，却在门店宣传中使用了未经备案的抗老字样。
虽然林清轩提供了行业协会和第三方机构出具的《抗老修护专家专家评审结论》等文件，但北京市场监督管理局认为这些机构不具备化妆品功效评价与认定的经营事物的规模，因此不能作为宣传抗老功效的科学依据。
但问题在于，市场之间的竞争环境下，品牌广告语往往超出法定功效宣称的范畴。比如提亮、抗老、抗衰等词汇我们日常其实很常见，但它们实际上并不属于规定的功效宣称词汇。
因此，这类广告词汇目前其实依旧处于一个监管的模糊地带，业内对这种广告文案的监管思路建议也有一定分歧。
我们也能够正常的看到，此前有些品牌因“抗老”这类词汇被罚，有些却没有。当然，如今这类词汇的使用也慢慢变少了。
从林清轩的公开解释来看，其认为这是对法条和概念的理解差异叠加企业经营不规范所致。而部分媒体将抗老修护专家与虚假宣传关联报道后，已在公众中形成林清轩产品不具备抗老修护功效的认知，给品牌形象带来冲击。
实际上，林清轩在科研方面有一定积累。据公开资料，林清轩拥有40多位研发人员，已累计取得78项专利，其中41项为发明专利，特别在山茶花产业应用研究领域有不错的全产业链覆盖能力。
据业内估算，2024年林清轩品牌线亿元，加上线下门店销售，实际营收应已接近或突破10亿元大关，按单一品牌计算已进入中国市场前100名。
首先，林清轩风控能力未能跟上规模扩张。化妆品功效评价管理制度实施至今仅三年多，监管部门对各种类型的市场行为的界定仍在摸索中。虽然林清轩对电商页面进行了合规过滤，但线下广告牌问题暴露了其风控体系的漏洞。
其次，林清轩的公关体系似乎比较薄弱，舆情应对经验不足。我们前文也提到过，这个事情从处罚金额来看其实不值一提，但如今却逐渐演变成一个行业性的话题讨论，显然是林清轩的公关能力出现了短板。
值得注意的是，天眼查多个方面数据显示，今年2月8日，林清轩将企业名由上海林清轩生物科技有限公司变更为上海林清轩生物科技股份有限公司，企业类型也从有限责任公司变更为股份有限公司（港澳台投资、未上市）。
这一变化可能预示着企业未来的长期资金市场计划，更加凸显了完善公共关系管理的紧迫性。 公开资料显示，林清轩已获得三轮融资，包括2020年海纳亚洲创投基金领投的数亿元A轮融资，2021年未来资产领投的数亿元B轮融资，以及2024年8月获得雅戈尔投资的B+轮融资。
对整个行业而言，林清轩案例警示各品牌应在合规与传播两方面精细化管理，认真评估认证背书应用限制范围，避免被细节打败。
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