近日,国家质检总局发布了2017年11月的未准入境的食品化妆品信息,其中不合格的食品化妆品共有1246批次,其中食品共881批、化妆品共365批。其中受到中国消费者追捧的部分著名化妆品品牌诸如兰蔻、圣罗兰、科颜氏、碧欧泉、贝德玛和雅漾等的唇膏、睫毛膏、粉饼、爽肤水、洁面乳、眼霜、面膜等产品都存在不同程度的不合格问题。
其中,兰蔻、圣罗兰和碧欧泉等品牌均属于欧莱雅集团旗下,而这也不是欧莱雅集团第一次上国家质检总局的“黑名单”。在2017年3月质检总局公布的不合格化妆品名单里,欧莱雅集团旗下的兰蔻和圣罗兰也被曝出部分产品存在质量上的问题,这两个品牌的共七款唇膏被曝出曝含致癌物质,而兰蔻的部分产品中还含有由腐烂动物尸体提炼的动物油。
中国消费者近年来开始逐渐转向高端护肤、美妆产品消费,这也成功带动了欧莱雅旗下的如兰蔻、圣罗兰等高端品牌的业绩增长,根据其公布的多个方面数据显示,2017年第三季度欧莱雅共实现盈利收入61亿欧元,这中间还包括中国在内的亚太地区营收为14.21亿欧元,占到了将近1/4,背后主要的推动力便是来自高端品牌销售的增长。
为更好带动品牌销售能力的提升,欧莱雅也在不断适应中国市场的变化,推动旗下各品牌开设品牌专柜、旗舰店的同时加速在电子商务平台的布局,最近的消息表示欧莱雅旗下的Armani美妆将于2018年1月16日在天猫开设旗舰店。中国市场的发展的潜在能力让品牌看到了新的利润增长点,而这也是造成诸如欧莱雅这些大品牌出现大批产品存在质量上的问题的背后的原因。
但是品牌们一定要注意的是,好的经营销售的方式和营销渠道能引起消费者的兴趣,但与此同时新一代的消费的人在海外品牌的产品获取度的越来越便利,他们也会更加看重产品自身的质量。而产品质量上的问题带来的负面影响也将危害品牌自身。如何在业绩急速扩张的同时保持一个较高的产品质量,维护好品牌在消费的人心中的形象,这些都是诸如欧莱雅这一些品牌方扩张的同时一定要考虑的。